Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 28 октября 2013 г.

Полисы прописали в сети

1530 просмотров

Несмотря на принятие закона, легализуют его электронную продажу полисов, страховщики не ожидают бума онлайн-продаж. Мешают этому вводмые законом ограничения по электронной подписи физлиц.

На прошлой неделе Госдума РФ приняла в первом чтении законопроект об электронном страховании, подготовленный Минфином. Согласно закону, полис, проданный через Интернет, должен иметь электронную подпись страховщика, а клиент, в свою очередь, подтверждает согласие заключить договор путем оплаты полиса. Однако также вводится ряд ограничений. Так, при продаже полисов ОСАГО (на этот вид страхования приходится 13,5% сборов страховщиков) через Интернет ставить свою электронную цифровую подпись (ЭЦП) должен не только страховщик, но и страхователь.

Онлайн набирает вес

Онлайн-продажи распространены в таких массовых видах страхования, как страхование выезжающих за рубеж и страхование квартир.

«На долю продаж через Интернет приходится 10% портфеля по автострахованию (каско и ОСАГО). С этого года мы также запустили на сайте продажи полисов страхования туристов, квартир», - говорит руководитель Северо-Западного дивизиона компании «Ренессанс страхование» Владимир Тиняков. Подводить итоги по этим новым направлениям пока рано, но результаты уже первых месяцев отличные, доля договоров, купленных онлайн, приближается к 10% сборов по компании, доволен он.

В СК «Альянс» рассказывают, что недавно запустили интернет-мазагин в Петербурге, пока в нем продаются только страховки для туристов. Вообще, страховщики отмечают, что бум в создании интернет-магазинов начался в 2012 году, и в текущем году все больше игроков начинают развивать свои платформы в сети.

Сводят к нулю

Несмотря на появление специального закона, страховщики не ожидают бурного роста онлайн-продаж полисов. Как отмечают участники рынка, такой лакомый сегмент, как продажа онлайн ОСАГО, не будет интересен его основному потребителю – физлицам из-за требования закона по наличию ЭЦП. В этом плане дистанционное страхование будет актуально лишь для юрлиц, которые уже начали работать со страховщиками без бумаги.

«Законопроект ограничивает виды страхования, в которых возможны электронные продажи, поэтому ждать, что электронное страхование будет массовым и популярным способом приобретения полиса, в ближайшее время не стоит», - говорит заместитель директора филиала САО «Гефест» в Петербурге Сергей Анискин.

Отсутствие ЭЦП у клиента - это главное препятствие для онлайн-продаж. Получение и подключение ЭЦП технически сложно и накладывает ограничения на возможность покупки, например, с гаджета, что составляет сейчас порядка 6% всех продаж онлайн, категорична Светлана Бери, директор департамента маркетинговых коммуникаций компании «АльфаСтрахование».

1 млрд рублей составили сборы страховщиков онлайн по итогам первого полугодия 2013 г., оценивают в «АльфаСтраховании». В целом объем российского страхового рынка - 467,5 млрд рублей.

Комментарии

Конкуренция вырастет

Юрий Зайцевский, начальник управления телефонных и интернет-продаж СК «Альянс»:

Реакция рынка будет понятна после того, как будет опубликован текст закона.

Важно увидеть, какие именно ограничения останутся. В любом случае для полноценных онлайн-продаж массовых продуктов страховщикам придется значительно изменить другие процессы (документооборот, урегулирование убытков). Как бы там ни было, мы ожидаем ужесточения конкуренции между интернет-площадками самих страховщиков и появления сильных мультибрендовых игроков (агрегаторов).

Основной драйвер роста сегмента онлайн-продаж - ОСАГО. Если речь о продаже электронного полиса уже идет, то судьба тарифного коридора еще не решена. Если на рынке ОСАГО появится возможность ценовой конкуренции, мы ожидаем массового перехода клиентов от агентов и других посредников в Интернет.

Елена ЗБОРОВСКАЯ

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14301 Альянс (Allianz) 2727 [Зетта Страхование, АО 141] Гефест 1065 Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 15391 Группа Ренессанс Страхование 4088 Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11617 Персоны: Анискин Сергей Николаевич Бери Светлана Вадимовна Зайцевский Юрий Тиняков Владимир Валерьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »